CRMマーケティングスペシャリスト（CRM Marketing Specialist）

Company

Channel

Where

Tokyo, Hanzomon

Level

Mid

First seen

November 11, 2026

Listed via

Lever

What the posting says

事業概要 チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話ができる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを活用した問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS対応の効率化から顧客体験の向上までチャネルトーク1つで解決します。 現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。250,000以上の企業に利用されており、B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。 なぜ募集するのか チャネルトークは、ツールを提供するだけでなく、顧客企業のCRMマーケティングを最初から最後まで責任を持って担う「CRMマーケティングチーム」を日本で立ち上げます。 日本のCRM市場は数兆円規模と大きい一方で、代理店にとってCRMは収益になりにくい付随業務になりがちで、LINE配信ツールも「送るだけ」にとどまっています。多くの企業はCRMの重要性を理解しながらも、基本的なセグメント配信すらできておらず、担当者は1人で他業務と兼務しているのが実情です。実際に、基本的なセグメント設計を行っただけで配信の閲覧率が20%から50%に向上した事例もあり、基本をきちんとやるだけで大きな価値を出せる市場です。…

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