Destava

Customer Experience Specialist

Channel is hiring for Customer Experience Specialist in Gangnam District, Seoul. Mid level. First seen August 6, 2026; open as of November 12, 2026. Jobs taken straight from company career pages — no aggregator in between.

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Company
Channel
Where
Gangnam District, Seoul
Level
Mid
First seen
August 6, 2026
Listed via
Lever

What the posting says

[함께할 팀을 소개합니다 🙌] Customer Experience 팀은 고객의 목소리를 가장 먼저 듣고 가장 마지막까지 책임지는 조직으로서, 고객이 제품의 가치를 온전히 경험할 수 있도록 사용 경험을 조사 및 분석하고 지속적으로 개선합니다. 채널톡 입장에서는 가장 가까운 고객이며, 고객 입장에서는 같은 페르소나의 든든하게 믿고 의지할 수 있는 조력자로, 고객에게 실질적으로 도움이 되는 상담, 교육, 콘텐츠, 서비스를 제공함으로써 고객이 안정적으로 고객 서비스를 운영할 수 있도록 지원합니다. 다재다능한 올라운드 플레이어가 되고 싶다면, Customer Experience 팀에 지원하세요! [채널팀이 더욱 궁금하다면?🧐] 🏡 홈페이지 💡 블로그 🖥 유튜브 💌 인스타그램 커리어적 기회는 무엇인가요? 고객 상담 영역부터 CX 영역까지 커리어를 확장할 수 있습니다. CS, CX 산업 분야에서 사용할 솔루션 툴의 개발 과정부터 서포트하며 산업 분야에 기여할 수 있습니다. 어떤 업무를 담당하나요? 1. 채널톡으로 고객과 대화합니다. 세그먼트에 따라 고객을 관리하는 방법을 배웁니다. VIP를 관리하고 고객의 이탈을 방지합니다. 채널톡 챗봇을 설계하고…

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