Customer Service Associate 客戶服務專員
Lalamove is hiring for Customer Service Associate 客戶服務專員 in Taipei. Junior level. First seen August 6, 2026; open as of November 11, 2026. Jobs taken straight from company career pages — no aggregator in between.
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- Company
- Lalamove
- Where
- Taipei
- Level
- Junior
- First seen
- August 6, 2026
- Listed via
- Lever
What the posting says
客戶服務透過科技連結每一個角落，用正向、積極、熱情與專業態度，協助用戶與司機夥伴，解決使用上遇到的大小問題，為客戶創造難忘體驗，並使他們在使用 Lalamove 時更加順遂以及更加喜愛我們產品。 【工作內容】 利用即時通訊系統、郵件以及電話處理客戶的各類需求與問題。 依照公司標準流程處理客戶司機夥伴諮詢、問題與抱怨。 將用戶反饋的資訊供給相關部門以達成服務流程優化。 負責後台系統資料輸入，將客戶服務互動的細節以及各項相關數據、內容準錯無誤的登錄於系統中。 辨認複雜具難度之個案且提交給予資深團隊夥伴或主管。 【我們正在尋找這樣的你】 個性樂觀、積極熱情、有禮貌。 有良好的情緒管理跟問題解決能力。 能夠於週末、國定假日排班，08:00~21:00(每日上班 8 小時/中間休息1小時)，無大夜班。 歡迎應屆畢業生或是無經驗者，我們有充足的教育訓練，提供全方位支持，讓你成為客服精英。 【工作待遇】 月薪 31,000-35,000 元 (依能力核定薪資)。 歡迎無經驗或具相關經驗者。 如果您熱愛挑戰，渴望成長，並希望在數位物流領域發光發熱，那就快來加入我們吧！和 Lalamove 一起，開創更美好的物流未來！ To all candidates- Lalamove respects your privacy and is committed to protecting your…
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