Analista de Atendimento ao Cliente
Skydropx - Frenet is hiring for Analista de Atendimento ao Cliente in Curitiba. Mid level. First seen August 12, 2026, posted 2 times; open as of November 11, 2026. Jobs taken straight from company career pages — no aggregator in between.
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- Company
- Skydropx - Frenet
- Where
- Curitiba
- Level
- Mid
- First seen
- August 12, 2026
- Postings
- 2
- Listed via
- Ashby
What the posting says
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: - Atuar de forma consultiva, garantindo acolhimento, entendimento profundo das demandas e resolução eficaz, com foco em retenção e fidelização. - Conduzir atendimentos omnichannel (chat, e-mail, tickets, ligações e outros canais), priorizando qualidade da experiência e geração de valor ao cliente. - Realizar diagnóstico estruturado (sondagem) para identificação de causas raiz e definição de soluções assertivas. - Gerenciar e acompanhar demandas ponta a ponta, assegurando follow-up ativo e fechamento com excelência. - Atuar na resolução de demandas de média e…
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