Destava

Technical Support Engineer - Help Desk

Workana is hiring for Technical Support Engineer - Help Desk in Argentina. Remote, Mid level. First seen August 9, 2026; open as of November 5, 2026. Jobs taken straight from company career pages — no aggregator in between.

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Company
Workana
Where
Argentina
Arrangement
Remote
Level
Mid
First seen
August 9, 2026
Listed via
Workable

What the posting says

Requirements - Gestionar tickets técnicos escalados desde el equipo de soporte. - Analizar logs, errores y comportamiento del sistema. - Diagnosticar incidencias y clasificarlas (configuración, uso, bug o infraestructura). - Reproducir bugs reportados por clientes. - Resolver incidencias técnicas o proponer soluciones/workarounds. - Escalar casos al equipo de Engineering con el contexto técnico adecuado. - Documentar tickets de forma clara y dar seguimiento con equipos internos. - Priorizar incidencias según su impacto. - Colaborar con equipos de Product y Engineering. Requisitos técnicos…

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