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口座開設・顧客口座管理業務 - Account Opening and Management Specialist

moomoo is hiring for 口座開設・顧客口座管理業務 - Account Opening and Management Specialist in Shibuya, Tokyo, Japan. Mid level. First seen August 9, 2026; open as of November 5, 2026. Jobs taken straight from company career pages — no aggregator in between.

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Company
moomoo
Where
Shibuya, Tokyo, Japan
Level
Mid
First seen
August 9, 2026
Listed via
Workable

What the posting says

Our Values Integrity、Efficiency、Service、Excellence ■業務内容： 口座開設および顧客口座の管理を担う「口座開設チーム」にて、顧客口座管理業務全般をご担当いただきます。主な業務には、個人・法人顧客の口座開設審査、登録情報の変更、解約、相続手続きなど、顧客口座に関する日常的な対応が含まれます。また、社内外の関係各所と連携・調整を行い、業務が円滑に進むようサポートしていただきます。 業務に習熟された後は、スーパーバイザーとして、オペレーターからのエスカレーション対応や業務指導など、チーム運営にも携わっていただきます。さらに、日々の業務処理にとどまらず、業務の効率化や適正化を図るためのKPI分析、改善施策の企画・提案、システム開発を推進するプロジェクトにも参画いただき、業務全体の生産性向上および運用構築に貢献していただきます。 ■主な職務内容 ・個人・法人顧客の口座開設審査（JPKI公的認証、eKYC、郵送KYC） ・反社照会（CDD／EDD／JSDA反社情報照会／電話対応） ・顧客口座管理（登録情報変更、解約、相続、ほふり加入者情報申請、NISA・e-TAX等） ・顧客および関連外部機関との電話・メール対応（顧客、証券保管振替機構、国税庁、他社金融機関等）…

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